This post is also available in:
English (Αγγλικά) 
Русский (Ρωσικά)
Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από το Pinelaki. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών μας με το υψηλής ποιότητας χρώμα αυτοκινήτου για φρεσκάρισμα. Κατανοούμε ότι μερικές φορές, μια αγορά μπορεί να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Ως εκ τούτου, έχουμε καθιερώσει την ακόλουθη πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων για να κάνουμε τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο ομαλή.
Πολιτική επιστροφής
- Χρονικό πλαίσιο: Για να αποφασίσετε αν θέλετε να επιστρέψετε το χρώμα του αυτοκινήτου σας, έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του. Η αντίστροφη μέτρηση ξεκινά την ημέρα παράδοσης της αποστολής στη διεύθυνσή σας.
- Κατάσταση του προϊόντος: Το μπουκάλι πρέπει να είναι ανοιγμένο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία για να διασφαλιστεί η ασφαλής μεταφορά του πίσω σε εμάς.
- Έξοδα αποστολής επιστροφής: Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την κάλυψη των εξόδων αποστολής της επιστροφής. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Διαδικασία επιστροφής χρημάτων
- Έναρξη επιστροφής: Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο [email protected] +35799228438. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής. Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει στα παρακάτω βήματα.
- Διεύθυνση αποστολής για επιστροφές: Μεσοκελέως 15, Καταστήματος Δ, Παλλουριώτισσα 1042, Λευκωσία, Κύπρος.
- Έκδοση επιστροφών: Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής σας. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή σας θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, αφαιρουμένων των εξόδων αποστολής, εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.
Εξαιρέσεις
Σημειώστε ότι ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως παραγγελίες κατά παραγγελία ή προϊόντα που έχουν εξατομικευτεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας. Εάν η επιστροφή σας εμπίπτει σε αυτές τις κατηγορίες, θα σας ενημερώσουμε ότι η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
Ερωτήσεις
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη σελίδα επικοινωνίας μας. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Pinelaki για τις ανάγκες σας στο φρεσκάρισμα του αυτοκινήτου σας. Ανυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
